Gerade bei einem Kunden aufgetretenes Problem beim Update von iTunes.
Die Fehlermeldung lautet:
„Es liegt ein dieses Windows Installier-Paket betreffendes Problem vor. Ein Programm, das im Rahmen der Installation ausgeführt wurde, wurde nicht erfolgreich abgeschlossen. Wenden Sie sich an das Supportpers…“
Die Lösung ist einfach zu beschreiten. Bei mir lag es am Apple Update Service.
Unter Software (Programme deinstallieren) in der Systemsteuerung sucht man den Eintrag mit Apple Update. Dieser deinstallieren. Lässt er sich nicht deinstallieren, so die Reparaturfunktion aufrufen. Danach sollte er sich sauber deinstallieren lassen. Wobei die Reparatur ausreicht für das Update.
Dann klappte das Update von iTunes.
Vielen Dank für Deine Bereitstellung der Lösung.
Das das bei Apple keiner mit bekommt wenn die so ein Update raus bringen.
Frohes Fest
Genau so hat es funktioniert.
Alles andere nicht.
Danke! cl
Vielen herzlichen Dank für die Hilfe!
Bei mir half selbst dieses Vorgehen nicht .. beim Deinstallieren trat erneut eine Fehler meldung auf !
Eine frage wo finde ich dieses ‚Unter Software (Programme deinstallieren) in der Systemsteuerung sucht man den Eintrag mit Apple Update. ‚ ??
Hallo Marlon,
Hallo Trin,
versuche iTunes erneut zu installieren um es dann noch mal versuchen es sauber zu deinstallieren. Wenn dies nicht geht, dann bleibt nur noch die Deinstallation per Hand übrig.
Viele Grüße
Markus