Veröffentlich von Markus Rath am Jun 7, 2008 in Allgemein
Mitten in München aufgenommen. Wie man auf dem Foto sehen kann, warb dieses Elektronikgeschäft mit den Slogan “Service mit Herz und Verstand”. Natürlich bleibt es nicht unbemerkt, das die Fenster Verklebt und die Rollos vor dem Eingang runtergelassen sind. Das bedeutet, der Laden hat geschlossen.
Da stellt sich für mich die Frage, ob “Service mit Herz und Verstand” überhaupt noch gewünscht ist oder “Geiz ist Geil”, neuerdings “wir hassen teuer” wirklich der letzte Schluss ist.Konzerne welche einen augenscheinlichen Konkurrenzkampf anzetteln um freien Wettbewerb zu demonstrieren, da schüttelt der Kenner nur den Kopf. Saturn und Media Markt sind zwei solcher Firmen. Warum? Nun, dann will ich mal folgendes erzählen:
Letztes Jahr kaufte ich mir die Monster DVD Box von Babylon 5. Diese war bei Saturn in der Werbung für 129,- €. Ich schaute beim Media Markt rein und sah die Box für (ich glaube) 149,- €. Nach einem kurzen Gespräch mit dem Verkäufer, wo ich ihn darauf hinwies, das bei Saturn diese Box günstiger sei, rief dieser dort an. Ich schaute nicht schlecht als, die beiden sich am Telefon duzten und sich kannten. Zufall? Möglich. Er lies sich aber über die Zentrale in die DVD Abteilung von Saturn verbinden, also nicht direkt durch.
Erstaunlich ist auch der rote Elektronik Markt in Passau. Damals bevor der rote Riese nach Passau kam, waren viele kleine Elektronik Läden wo man exzellente Beratung und Produkte erwerben konnte. Dann kam der Riese und bombte alle Läden raus, über den Preis und seinen Namen (Werbung). Jetzt ist nur noch ein trauriger Tevi übrig geblieben. Zwar hält mit der “neuen Mitte” ein Saturn Einzug, doch warum der kein wirklicher Konkurrent ist, ist schon klar. Nebenbei gesagt, hat der rote Riese die Preise nach dem alle “Konkurrenten” weg waren, “gefühlt” angezogen.
Allerdings hatte ich eine sehr lebhafte Diskussion mit einem Freund, welcher die Meinung vertritt, das schon für die Beratung ein Obolus fällig werden sollte. Warum? Viele Kunden gehen in die Spezial Läden und lassen sich dort hervorragend (manchmal stundenlang) beraten. Dann gehen sie aber in einen der “wir hassen teuer” Läden und kaufen dort ohne Beratung ein. Sicherlich sollte dieser Obolus beim Kauf gegen gerechnet werden.
Ich finde diesen Ansatz sehr interessant aber nicht durchsetzbar. Noch nicht.
Trotzdem ist wieder ein Laden zu, welcher sich den Kunden auf die Fahne geschrieben hat. Darum meine Frage, Servicewüste Deutschland, vom Kunden gewollt?
Schlagwörter: meckerecke, notizbuch
Veröffentlich von Markus Rath am Mai 20, 2008 in Allgemein
So betrachtet ist es schon fast ironisch, wenn nicht Satiere pur. Man stelle sich folgendes vor:
Mitarbeiter schlossen vor einigen Jahren eine Versicherung (z.B. Rente) ab. Um eine hohe Rendite zu bekommen natürlich beim besten Anbieter. Nun investiert dieser Anbieter das Geld der Sparer in einer Share Holding welche die besten Ausichten hat. Nun kauft sich diese Share Holding unwissend bei dieser Firma der Mitarbeiter über Aktien groß ein. Dann bestimmt sie dass, die Firma mehr Profit erwirtschaften soll. Natürlich am schnellsten über, na? Richtig, Entlassungen.
Und so kommen unsere, ganz auf Rendite orientierte Sparer, auf die Straße und stehen somit dem Arbeitsmarkt wieder zur Verfügung.
Beißt sich da die Katze nicht selber in Schwanz? Selber rausgeworfen, aber Hauptsache die Rendite stimmt!
Schlagwörter: meckerecke, notizbuch, politik, satire
Veröffentlich von Markus Rath am Mai 7, 2008 in Allgemein
Heute ist schönes Wetter darum gehe ich mal nicht durch die Tiefgarage, sondern nehme den “offiziellen” Eingang zu meiner Wohnung. Was sehe ich da? Die Klingelanlage vom Wohnblock ist mit alles mögliche zu gekleistert. Das sieht so eklig aus, das niemand freiwillig da klingeln würde.
Zufällig war die Putzfrau auch gerade im EG und fluchte wie ein Rohrspatz. Absolut verständlich. Warum nur muss man alles und jedes zerstören, ansprayen, etc.?
Ich kann mich noch erinnern, damals so vor 15 Jahren, als in Passau die Rechte ihren, von Polizei nur so eskortierten, Marsch durch die Fussgängerzone jährlich machte. Ja, wir standen dann im Geschäft mit Baseball Schläger bewaffnet um die Randalierer draussen zu halten (der Filialleiter und ich).
Das hatte ja noch etwas von süffisanten Beigeschmack, weil nur die Scheiben von Banken am Schluss eingeworfen waren. Doch hier handelt es sich um eine Klingelanlage, bei welcher man auch noch in den Hof gehen muss.
Vielen Dank auch, seit einer halben Stunde habe ich jetzt Sturmläuten, weil die Putzfrau versucht den Schmodder, was auch immer, wieder ab zu bekommen. *setze heftige Schimpfwörter ein*
Schlagwörter: meckerecke
Veröffentlich von Markus Rath am Apr 18, 2008 in Allgemein
Heute ist mal wieder Spargeltag und ich freue mich wie ein Spatz aufs Abendessen. Nur noch schnell die Sauce Hollandaise geholt… Doch was sehe ich? Der Aufsteller mit der Doppel-Spar-Packungen ist abgebaut. Nun gut dann auf mit gebrüll zum Regal und da werde ich fündig. Staunte aber nicht schlecht.
Die Doppel-Spar-Packung (im Bild rechts) mit 2 Päckchen kostet 1,99 €. Aber einzeln (in Bild links) kostet 0,99 €. Mhh, also ist die einzelne um 0,5 Cent günstiger, da zwei einzelne 1,98 € kosten.
Jetzt werden viele sagen: “Ist ja nur ein Cent!”
Richtig, aber mir geht es ums Prinzip und darum das wieder einmal gemogelt wurde.
Also Augen auf beim Lebensmittelkauf.
Schlagwörter: meckerecke
Veröffentlich von Markus Rath am Apr 15, 2008 in Allgemein
// Satire an
Neulich beim Wirt um die Ecke, prangte an der Tür zur Toilette folgendes Schild (siehe links). Nun muss man aber auch sagen, das dieses Wirtshaus nicht bis in die “Puppen” auf hat, sondern oft schon vor 12 Uhr mitternachts zu macht.
Was soll ich denn nun sagen? Bei mir genau 10 Meter vor meinem Balkon ist eine Großbaustelle. Hier wird ab so 6 Uhr morgens geflext, gehämmert, gekotzt und geschrien. Ich beschwere mich nicht. Sondern setzte mir Kopfhörer auf und höre beruhigende Musik. Versuche auch die Vibrationen, welche von der Stereo Anlage von meinen Nachbarn unter mir herauf kommen, nicht wahr zu nehmen (gelingt nur meistens nicht).
Aber ich versuche mich zu arrangieren. Zum Beispiel werde ich, sollte der Nachbar unter mir wiederholt mal morgens so um 5 Uhr, laute Musik spielen, runtergehen. Dann “nett” auf die Tür einhämmern (nein ich werde mich nicht über die anderen Dellen in der Tür wundern) und sollte er, sie, es öffnen sagen: “So nun bin ich wach…. Was gibt’s zu essen oder ist Dein Kühlschrank leer?” Merke: ein leergefutterter Kühlschrank tut doppelt weh, vor allem am Wochenende.
// Satire aus
Schlagwörter: fun, meckerecke, satire
Veröffentlich von Markus Rath am Mrz 26, 2008 in Allgemein
Da ist er ja wieder, die deutsche Discount-Kette Lidl.
Sie lernen halt nicht dazu oder stellen sich geschickter hierbei an, wie andere Firmen. Doch ist es was neues, Mitarbeiter ausspionieren? Da war doch schon mal was… ja, der BigBrotherAward:
Da sind fast genau die selben Praktiken angeprangert worden, sogar noch schlimmere. Seit diesem Artikel boykottiere ich u.a. auch Lidl.
Wer immer noch nicht genug mitbekommen hat, dem lege ich den Eintrag von Lidl bei Wikipedia nahe.
Ich hoffe das die kein Testballon für andere Unternehmen war.
Aber Hauptsache Lidl ist billig…
Schlagwörter: meckerecke
Veröffentlich von Markus Rath am Mrz 25, 2008 in Allgemein
Beim “zappen” durch das Nachmittags Programm div. Fernsehsender am Ostern wurde mir klar, warum ich wieder mal ein gutes Buch lesen sollte.
Ich denke das Foto sagt alles:
Damit verschreckt man nicht nur seine Kindern, sondern auch die Ostereier. Da stockt die Milch und der Rahm wird sauer. Ein sichtlich “vollmotivierter” Moderator von einer “gebt mir all’ euer Telefongeld” Abzocke, in einem Hasenkostüm gesteckt und vor der Linse, welche die Welt bedeutet, ab zu hampeln.
Geht es noch Niveauloser? Jo, die Sender werden es sicher noch toppen können.
Ich gehe erstmal zum meinem gut sortiertem 5-Meter Bücherschrank und fische mir was sinnvolles raus.
Trotzdem alle frohe Ostern.
Schlagwörter: meckerecke
Veröffentlich von Markus Rath am Feb 9, 2008 in Allgemein
//Satiere an
Es lese ich mit einem Kumpel, welcher einen Job sucht, seit langem mal wieder die Stellenanzeigen.
“Jung und erfahren”, diese Worte ziehen sich wie ein roten Faden durch diese Anzeigen. Mhh, “jung und erfahren”, diese Eigenschaften kennt ich nur aus dem Puff.
//Satiere aus
Schlagwörter: meckerecke, satire
Veröffentlich von Markus Rath am Feb 2, 2008 in Allgemein
Da mache ich “Couch Potato” mal Nordic Walking und was erlebe ich? Ein junges Mädchen. Nun ja, nicht sehr spektakulär. Doch es fummelt nicht wie wild auf die Tasten eines Mobiltelefones rum, neudeutsch “simsen”. Nein, es hat noch nicht mal eines in der Hand.
Geschehen noch Zeichen und Wunder? Ich hoffe es sehr….
Markus
Schlagwörter: meckerecke, notizbuch
Veröffentlich von Markus Rath am Mai 7, 2007 in Allgemein
Da benötigte ich auf die schnelle mal einen Print Server.
Nichts ahnend ging ich in ein einschlägiges Elektronik Geschäft.
Bevor man sich einen Wolf sucht, frag doch einen Verkäufer. So meine Denkweise, doch dies sollte nicht so sein.
Da standen 3 Verkäufer auf einen Haufen zusammen. Also schaute ich diese “sehnsüchtig” an und tatsächlich, erbarmte sich einer mich zu fragen, was ich denn wolle. (So eine Frechheit, Kunde belästigt Verkäufer! – diese Schlagzeile prangt sicher morgen in der Boulevard Presse.)
Die knappe Antwort kam sofort: Ich benötige einen Print Server mit Parallel Anschluss.
Damit war erstmal eisernes Schweigen angesagt. Der erste wandte sich an den zweiten, der auch nicht wusste, was ich meinte. Dieser fragte dann den dritten, welcher dann wusste, was ich wollte. (Das erinnerte mich an meine Zeit bei der Bundeswehr.)
Schauen Sie ins Regal, war dann die Antwort.
Jetzt war ich schon kurz davor mir die Nase zu reiben und ähnliche Sprüche wie Dr. Cox von der TV Serie Scrubs los zu donnern, aber was soll es.
Mit einem Danke für den Kundenservice und pfüad gott verlies ich das Fachgeschäft.
Nun, ich denke man kann diesen Verkäufer keinen Vorwurf machen. Man kann halt nicht wissen, was alles im Regal hat. Man fällt es ja nur lediglich auf und bei dem Gehalt…
Da ist es wieder. Geiz ist Geil. Wer bezahlt die Zeche? Der Kunde.
Qualifiziertes Fachpersonal kostet gutes Geld aber irgendwie habe ich das Gefühl, das das niemand mehr (be-)zahlen will. Schade.
Btw: Ein 20 sekündiger Anruf bei meiner Distribution und schon konnte ich den Print Server abholen.
Schlagwörter: meckerecke, notizbuch
Mitten in München aufgenommen. Wie man auf dem Foto sehen kann, warb dieses Elektronikgeschäft mit den Slogan “Service mit Herz und Verstand”. Natürlich bleibt es nicht unbemerkt, das die Fenster Verklebt und die Rollos vor dem Eingang runtergelassen sind. Das bedeutet, der Laden hat geschlossen.
